16/Ago/2026

COMUNICADO 📢

O Liquidante

24/Mar/2026

Prezados Clientes,

Informamos que o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), com o nº 0800 88 10011, encontra-se restabelecido e operando normalmente.

17/Mar/2026

Prezados Clientes,

Informamos que o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), por meio do número 0800 88 10011, passará por manutenção programada.

Durante esse período, o atendimento será realizado, de forma temporária, pelo telefone (11) 5286-5355.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

26/Jan/2026

Para informações, orientações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone:

📞 0800 88 10011

🕗 Horário de atendimento:

De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Nossa equipe está à disposição para atendê-lo(a).

20/Jan/2026

Comunicamos que o processo de consolidação e validação das relações de credores do Banco Master S.A, Banco Master de Investimento S.A e Banco Letsbank S.A, todos sob regime de Liquidação Extrajudicial, foi concluído. Desta forma, os credores que têm direito à solicitação do pagamento de garantia devem realizar seus pedidos junto ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

O Liquidante

19/Jan/2026

Comunicamos a todos os clientes que detenham ativos custodiados na Master CCTVM S/A – Em Liquidação Extrajudicial, que solicitem a transferência dos respectivos ativos, através do formulário STVM (Solicitação de Transferência de Valores Mobiliários), que deve ser encaminhado digitalmente, com assinatura digital ou firma reconhecida em cartório, para o sítio de e-mail: stvm@mastercctvm.com.br, utilizando para envio o e-mail de cliente cadastrado no sistema da Liquidanda.

O Liquidante

29/dez/2025

Comunicamos que o processo de consolidação e validação das relações de credores do Banco Master S.A, Banco Master de Investimento S.A e Banco Letsbank S.A, todos sob regime de Liquidação Extrajudicial, segue em andamento por tais empresas em conjunto com o Fundo Garantidor de Créditos (FGC). Tal processo envolve análises técnicas e cruzamento de informações decorrentes do modelo operacional das mencionadas instituições sob regime especial, com vistas à realização de pagamentos pelo referido Fundo. Por fim, comunicamos, uma vez mais, que será divulgada oportunamente a abertura de prazo, bem como de instruções, para as solicitações de pagamento dos mencionados valores.

O Liquidante

10/12/2025

Comunicamos aos credores do Banco Master S.A, Banco Master de Investimento S.A e Banco Letsbank S.A, todos sob regime de Liquidação Extrajudicial, que se encontra em andamento pela equipe de liquidação, em conjunto com o Fundo Garantidor de Créditos (FGC), o levantamento dos valores que deverão ser objeto de pagamento pelo referido Fundo. Comunicamos, ainda, que será divulgada oportunamente a abertura de prazo, bem como de instruções, para as solicitações de pagamento dos mencionados valores.

18/11/2025

Comunicamos aos clientes, colaboradores e demais interessados que, por meio do Ato do Presidente do Banco Central do Brasil número 1.369, de 18.11.2025, foi decretada a liquidação extrajudicial do Banco Master S.A., CNPJ 33.923.798/0001-00, com sede no Rio de Janeiro, RJ.

➢ Link: Ato Presidente

➢ Link: Diário Oficial da União (DOU)